Une série vidéo sur le leadership, enregistrée par son propre réseau
Wundo avait une liste d’une quarantaine de leaders reconnus et aucune capacité vidéo en interne. Un seul lien à ses couleurs a transformé ce réseau en une série authentique, fidèle à la marque, pour LinkedIn et pour son produit.
À propos de Wundo
Wundo avait une liste d’une quarantaine de leaders reconnus et aucune capacité vidéo en interne. Un seul lien à ses couleurs a transformé ce réseau en une série authentique, fidèle à la marque, pour LinkedIn et pour son produit.
Le défi
Wundo (anciennement Move37/Leah) est une startup SaaS belge. Son assistant IA, Lea, aide les participants à appliquer réellement ce qu’ils apprennent lors de formations en leadership et en management, en collaboration avec des business schools et des organismes de formation. Wundo ne voulait pas de témoignages. L’équipe voulait du thought leadership : des conseils de leadership courts et concrets, donnés par des voix respectées de son réseau, dont des professeurs et des dirigeants de business schools comme la Vlerick. Le fondateur avait une liste d’une quarantaine de personnes à mettre en avant, mais aucune capacité en interne pour interviewer, filmer et monter des dizaines de personnes, et une nette préférence pour des réflexions authentiques et spontanées plutôt qu’une vidéo corporate léchée. Tout l’intérêt était de renforcer la marque en s’appuyant sur la crédibilité et le réseau des personnes mises en avant : il fallait donc que ça sonne vrai.
La solution
HappyClient a mis en place un parcours vidéo unique, aux couleurs de Wundo. Chaque leader a reçu un lien, a répondu à quelques questions guidées (qui il est, le défi de leadership, un conseil concret) en moins d’une minute, et s’est enregistré directement dans le navigateur, sur smartphone ou ordinateur, sans application ni studio. Nos monteurs ont fait de chaque enregistrement une vidéo carrée soignée, aux couleurs de la marque et au format LinkedIn, avec des sous-titres dans la langue parlée et le logo de Wundo, cohérente sur toute la série. Les mêmes vidéos pouvaient ensuite être réutilisées dans le produit de Wundo pour répondre aux questions des utilisateurs.
Comment HappyClient a aidé :
- Une collecte à distance auprès d’une quarantaine de leaders, via un seul lien
- Un montage professionnel par nos experts vidéo, fidèle à la marque et cohérent sur toute la série
- Pensé pour la diffusion et l’activation : des formats carrés pour une publication hebdomadaire sur LinkedIn et une réutilisation dans le produit
"Our brand gets stronger with video reviews from experts, who have large networks and credibility."
Les résultats
Ce que Wundo a obtenu avec HappyClient
Une série cadrée de 40 vidéos maximum sur le leadership, fidèles à la marque et cohérentes
Livrées au fil du temps, pour une publication hebdomadaire sur LinkedIn et une réutilisation dans le produit
Des réflexions authentiques et spontanées de voix respectées, dont un dirigeant de la Vlerick
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Questions fréquentes
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Les clients vont-ils vraiment participer ?
Oui, et les chiffres le prouvent. L’enregistrement ne prend que 3 minutes avec des questions guidées, sans application à installer, sur n’importe quel appareil. The Lean Six Sigma Company a atteint un taux de réponse de 73 %, les Belgium Startup Awards un taux d’engagement de 89 %, et Moonbird a récolté 27 témoignages sur un sujet de santé délicat. Une approche personnelle et sans friction donne envie de participer.
Mon client doit-il installer quelque chose ?
Non. HappyClient fonctionne directement dans le navigateur, sur n’importe quel appareil. Votre client clique sur le lien, donne son accord pour l’enregistrement, suit les questions guidées et envoie sa vidéo : pas d’application à télécharger, pas de compte à créer, aucune friction en plus.
En combien de temps pouvons-nous démarrer ?
Créer votre première interview vidéo à vos couleurs prend 1 à 3 minutes. Partagez le lien : dès que votre client a fini d’enregistrer, la vidéo brute arrive dans votre bibliothèque en moins de 20 secondes. Besoin de vidéos entièrement à vos couleurs, montées par des professionnels ? Elles sont prêtes en 4 à 8 heures. ENGIE est passé du premier appel au lancement en seulement 4 jours.
En combien de temps pouvons-nous utiliser les témoignages dans nos campagnes ?
En quelques heures, pas en quelques semaines. Chaque vidéo reçue bénéficie automatiquement d’un montage de base en quelques secondes, et les versions montées par des professionnels, à vos couleurs, sont livrées en 4 à 8 heures. Dès qu’un client a fini d’enregistrer, vous pouvez donc intégrer son témoignage dans un e-mail, une publicité, une landing page ou une présentation commerciale le jour même.
Les vidéos sont-elles à nos couleurs ?
Chaque vidéo reprend automatiquement vos couleurs, votre logo, vos polices et vos modèles personnalisés. L’expérience d’enregistrement elle-même est entièrement à vos couleurs, pour que vos clients se sentent comme chez eux. Les clients de ContourLab, des marques de mode, ont trouvé le résultat meilleur que ce qu’ils auraient obtenu d’une agence de production.
Et les autres langues ?
Vos clients peuvent enregistrer de partout dans le monde, sur n’importe quel appareil, dans n’importe quelle langue. JustBite récolte des témoignages dans 8 pays européens sans le moindre déplacement, et Shinnoki recueille des témoignages d’architectes en 3 langues, de la Belgique au Japon, le tout depuis son siège.